Dauguma lankytojų neperka iš pirmo karto. Jie peržiūri, palygina, išeina ir dažniausiai pamiršta. Čia atsiranda remarketingas – vienas efektyviausių būdų susigrąžinti potencialius klientus.
Jei remarketingas nesukurtas – tu prarandi didelę dalį pardavimų.
Kas yra remarketingas Facebook reklamoje
Remarketingas – tai reklamos rodymas žmonėms, kurie jau:
- lankėsi tavo svetainėje
- žiūrėjo produktus
- įsidėjo prekes į krepšelį
- bendravo su tavo turiniu
Tai „šilta“ auditorija, kuri jau pažįsta tavo verslą, todėl konvertuoja daug geriau nei nauji lankytojai.
Kodėl remarketingas veikia
Pagrindinė priežastis – pasitikėjimas.
Žmogus retai perka iš pirmo kontakto. Remarketingas leidžia:
- priminti apie produktą
- pašalinti abejones
- paskatinti veiksmą
Dėl to:
- mažėja kliento kaina
- didėja konversijos
- auga pardavimai
Kaip veikia remarketingas techniškai
Visa sistema remiasi vienu svarbiausiu elementu – kas yra Facebook Pixel.
Tai kodas, kuris:
- seka vartotojų veiksmus
- renka duomenis
- leidžia kurti auditorijas
Be Pixel:
- remarketingas neveiks
- negalėsi sekti rezultatų
- negalėsi optimizuoti reklamos
Kokias auditorijas verta naudoti
Efektyvus remarketingas remiasi segmentacija.
Pagrindinės auditorijos:
- svetainės lankytojai
- produkto peržiūros
- krepšelio palikėjai
- buvę klientai
Kuo tiksliau segmentuoji – tuo geresni rezultatai.
Dažniausios remarketingo klaidos
1. Per plati auditorija
Visi lankytojai = per daug bendras segmentas.
Reikia skaidyti pagal veiksmus.
2. Tas pats pasiūlymas visiems
Žmogui, kuris tik lankėsi, reikia kitokios žinutės nei tam, kuris jau buvo krepšelyje.
3. Nėra strategijos
Tai viena iš dažniausių Facebook reklamos klaidos.
Remarketingas nėra viena reklama – tai sistema.
Kodėl remarketingas kartais neveikia
Dažnas nusivylimas – reklama rodoma, bet pardavimų nėra.
Priežastis dažnai ta pati:
META rezultatai neatitinka realybės
Tai reiškia:
- matai gerus CTR
- bet nėra pirkimų
Kodėl taip nutinka:
- neteisingai nustatyti event’ai
- blogas nukreipimo puslapis
- silpnas pasiūlymas
Kaip sukurti veikiančią remarketingo strategiją
1. Sukurk skirtingas auditorijas
Skirstyk pagal:
- elgseną
- laiką (pvz., 7 dienos, 30 dienų)
2. Pritaikyk skirtingas žinutes
Pvz.:
- lankytojams – pristatymas
- krepšeliui – nuolaida ar priminimas
3. Kontroliuok dažnį
Per dažnai rodoma reklama:
- erzina
- mažina efektyvumą
4. Testuok
Bandyk:
- skirtingus vizualus
- skirtingus pasiūlymus
- skirtingus CTA
Išvada
Remarketingas Facebook reklamoje yra vienas pelningiausių įrankių.
Svarbiausia:
- turėti veikiančią Pixel sistemą
- segmentuoti auditorijas
- kurti skirtingas žinutes
- analizuoti realius rezultatus
Jei remarketingas padarytas teisingai – jis gali tapti pagrindiniu pardavimų šaltiniu, kuris maksimaliai išnaudoja jau turimą srautą.